肖女士响应前年8月她购买了杭州萧山区宸樾世纪轩的屋子，135宽泛379万多，开荒商是杭州鑫宁置业有限公司。预测2026年年底精装修托付，1月份她顺道去看了一下，发现照旧一皆装修好了，刚运行还有些快乐，背面笑不出来了。

肖女士：一月二十几号的时候，我经过这边，我看到我这个屋子，这个灯亮了，装修好了，我还蛮快乐的，我就上来了。许多东谈主往这边走，一看阿谁电梯啊，上头写的样板房是三楼，秀美着样板房。我说三楼怎么酿成样板房了？那我就合计很奇怪，我就上来看了一下，我发现二楼的软装，之前看到那些软装完全搬到我家来了。

肖女士的屋子是303现场门关着，她说发现我方的屋子酿成样板房后叫销售锁上了，她提供了房产博主发在网上的参不雅视频门牌便是303。

肖女士：我就问了销售，他说哎呀健忘陈述你了，前段时候酿成样板房给他们看，我说那你这个详情是不行的，那莫得经过我的得意，他就跟我一直谈歉，他说不好意念念，那托付之前会帮我把东西一皆都清出去的。

肖女士提供的视频：

肖女士：样板房的信息备案过吗？

对方：详情莫得。

肖女士：啊？

对方：你这套屋子的样板房备案信息详情莫得。

肖女士：那莫得的话，你们为什么要作念成样板房啊？

对方：根由我就不知谈了，集团的决策嘛。

肖女士说视频里是和开荒商职责主谈主员的对话，自后他们了解到屋子其实从2024年底就运行作为样板房使用，只不外他们一直莫得发现。

肖女士的丈夫：他防碍了我墙面的一个打孔，包括墙纸，因为墙纸是一口头的，打孔了之后是莫得见识进行建筑的，详情是会有留住思路的，何况我个东谈主相比介意这个。我的房间是我买来的新址，我很介意被别东谈主算作念样板房走动使用的，要否则那时我也不会去购买它的。咱们便是想要到时候就补偿咱们的一个损破钞，何况那时淌若说按照样板房来卖的话，这个是属于比咱们购买的房价更要低的。何况淌若说他在使用的这个流程时代，我但愿他不错按照当地房价的一个房租，使用多久，他补偿这个房钱给我。

一滑东谈主想进去望望，肖女士商量了销售司理。

记者：他们买的这套，你们是作念成样板房了吗？

杭州鑫宁置业有限公司 销售司理：我不是媒体发言东谈主，我照旧跟她先换取一下吧。

记者：那这边能不成把房门开一下？咱们想进去看一下到底是不是这个情况。

杭州鑫宁置业有限公司 销售司理：我接到请示的陈述是不让我开，这个我真莫得见识。

记者：你们把它作念成这个样板房，有经过她本东谈主得意吗？

杭州鑫宁置业有限公司 销售司理：这个照旧跟她换取过了，归正这个咱们有新闻发言东谈主。

肖女士：不是新闻发言东谈主，你这边是莫得跟我换取过，那你这个要承认啊。

销售司理自后示意，周五约了更高等的请示与肖女士换取。记者陪肖女士把情况响应给了萧山区住建局。

杭州萧山区住建局次序站 俞主任：咱们这个样板房有分阿谁实体样板跟展示样板这两块，实体样板主要便是响应以后要交房的这个装修的材质，这些东西是需要到杭州房管局备案的。还有一个便是展示样板，便是开荒公司屋子为了销售，展示内部的软装，也给它装进去，比喻床、沙发之类的，这个叫展示样板房。那么业主响应这个情况，上头态状的不是很准确。她写的是样板房，应该是展示样板房，具体咱们跟开荒公司也陈述过他们了，让他们妥善跟业主对接。

俞主任示意前期开荒商也和业主换取过，业主诉求相比高，两边没谈拢。

杭州萧山区住建局次序站 俞主任：条款十来万，十万傍边吧，衰败于补偿，补偿相通的性质。那么开荒公司也明确示意了，便是背面托付的时候，内部通盘东西都给你换新，那包括一些个地板，因为毕竟是展示样板，有东谈主会进去参不雅，那么业主示意不得意，他应该提前奉告一下，就不会出现这种不自得的事情。

记者：那您说的像他把这个屋子作为展示样板，需不需要经过业主这边的得意？

杭州萧山区住建局次序站 俞主任：我刚刚也跟开荒公司也交流了一下，我说从法律层面上头有莫得义务要陈述到？其实包括业主响应的这个备案内部，也莫得说要奉告业主这种什么的，这个关系的法规亦然莫得的。那么作为开荒公司一个销售举止的话，那我合计一些不利身分，包括卖屋子的时候也应该尽到奉告义务的。

肖女士示意十来万的补偿是因为那时开荒商一定条款他们说一个数字，具体的还不错谈，她也会与开荒商换取。

节目播出前，肖女士反馈再次跟开荒商换取照旧没能结束一致，对方示意过几天会给出最终决策。